Bezoek ook een van onze winkels
Gratis verzending vanaf €75 *
Betaal direct of in termijnen

Afhalen en verzenden

Homestock zorgt ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou in huis staat. Alles over hoe we dat doen, lees je hier beneden. Wordt jouw bestelling met transport geleverd? Lees dan hier de transportvoorwaarden.

Afhalen

Alleen groot meubilair kan je bij ons ophalen in de winkels. Deze grote meubels hebben we vaak niet op voorraad in onze winkels, dus het kan soms even duren voordat jouw bestelling klaar ligt in het winkel waar je het op wil halen. Zodra je bestelling binnen is en klaar ligt in het door-jou-gekozen winkel, nemen we contact met je op. Neem altijd je aankoopbon en legitimatie mee als je het product komt ophalen. Aangezien we niet in elk winkel een magazijn hebben, blijft je bestelling 48 uur beschikbaar in het geselecteerde winkel.

Uitzondering:
Door ruimtegebrek kunnen grote meubels (zoals banken, eettafels & kasten) niet opgehaald worden in onze winkels in Nijmegen, Breda & Rotterdam.

Geannuleerde artikelen
Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Voor de levering van bestellingen zijn wij echter afhankelijk van meerdere factoren. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat je bestelling niet meer op voorraad is of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, aan je gecrediteerd.

Verzenden

Wanneer een product voorradig is, kan je dit binnen 2 tot 5 werkdagen thuis verwachten. Wanneer een product niet voorradig is (dit staat altijd aangegeven bij het product), nemen wij contact met je op om de geschatte levertijd te communiceren. Rondom extra drukke periodes kunnen afwijkende levertijden gelden.

Zodra het product wordt opgestuurd, zal je via de mail een track & trace krijgen waarmee je het product kan volgen. Niet thuis bij bezorging van de bestelling? Dan wordt het product afgegeven bij een PostNL pakketpunt. Hier blijft het product twee weken liggen. Daarna zal het product retour afzender gaan. Houd dus goed de track & trace in de gaten.

Verzendkosten binnen Nederland
We hanteren een standaard tarief van €4,95 voor bestellingen onder de €75,-. Gratis verzending binnen Nederland is vanaf € 75,- m.u.v. een deel van het groot en kwetsbaar meubilair. Het merendeel van het groot en kwetsbaar meubilair bieden wij overigens inclusief gratis transport aan. Voor verzenden met PostNL geldt bezorging tot aan de voordeur, dus geen levering binnen, geen montage en geen verpakkingen retour. Groot en kwetsbaar meubilair dat niet met PostNL kan worden bezorgd, wordt bezorgd door onze transporteur. Hierover kan je meer lezen op de transportpagina.

minous_bank_homestock_6
minous_bank_homestock_5

Wij maken gebruik van cookies (en daarmee vergelijkbare technieken). Zo maken wij onze website persoonlijker en kunnen wij jou voorzien van relevante advertenties. Als je verder gaat accepteer je onze cookies.