Klachtenformulier

Klachten worden normaal binnen 7 dagen in behandeling genomen. Vanwege drukte kan dit iets langer duren dan normaal.
  • Het formulier dient volledig ingevuld te worden.
  • Foto’s zijn noodzakelijk om de klacht goed te kunnen behandelen. We ontvangen graag een overzicht foto en een detailfoto.
  • Een foto van de bon is ook noodzakelijk om de klacht in behandeling te nemen.
Banken en op maat gemaakte artikelen worden in eerste instantie gerepareerd / onderdeel vervangen. Indien dit niet mogelijk is dan wordt een vervangend artikel geregeld.
  • Sleep bestanden hierheen of
    Aan de hand van foto’s kunnen we een klacht sneller oplossen en is het duidelijker wat er precies aan de hand is. Deze foto’s kun je met het klachtenformulier mailen naar een van de onderstaande adressen. Mocht je het liever met de post verzenden dan kun je onderstaand onze adressen vinden. Graag ook een foto van de aankoopbon toevoegen.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.